物業(yè)高級(jí)客服主管
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)建立與業(yè)主良好的溝通機(jī)制和渠道,協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;2、組織開(kāi)展項(xiàng)目業(yè)主物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、組織改進(jìn);3、監(jiān)督業(yè)主報(bào)事和投訴信息的及時(shí)處理,組織業(yè)主回訪,聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)方面的建議,提升物業(yè)服務(wù);4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核,配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績(jī)效考核工作開(kāi)展。任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備3年以上中高端住宅小區(qū)同等職位物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉物業(yè)管理法規(guī),掌握物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí);2、擅長(zhǎng)客訴處理,客服條線(xiàn)培訓(xùn),能夠獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,豐富的大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);3、溝通表達(dá)良好,較強(qiáng)的自驅(qū)力。
年齡要求:20-35歲
職能類(lèi)別:物業(yè)管理主管
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:武漢洪山區(qū)武漢-洪山區(qū)


職位發(fā)布者
郭四林HR
武漢聯(lián)投物業(yè)有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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武漢市江夏區(qū)文化大道399號(hào)(武漢東湖學(xué)院旁)
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